Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales recogidos a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Lorena Sierra Sancerni (Gastromarketing Agencia)
- NIF: [PENDIENTE: NIF de Lorena]
- Domicilio: [PENDIENTE: dirección fiscal completa]
- Email: lorenasierrasancerni@gmail.com
2. Qué datos se recogen y con qué finalidad
| Origen | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, email, nombre del restaurante, tipo de proyecto y mensaje | Responder a tu consulta, preparar la auditoría gratuita solicitada y, en su caso, elaborar una propuesta comercial |
| Botón de WhatsApp | Número de teléfono y contenido de la conversación | Atender tu consulta a través de WhatsApp (servicio de Meta Platforms) |
| Cookies de analítica y publicidad | Datos de navegación (solo si las aceptas) | Medir el uso de la web y la eficacia de las campañas. Ver política de cookies |
3. Legitimación
La base legal del tratamiento es el consentimiento que prestas al enviar el formulario (marcando la casilla de aceptación) o al aceptar las cookies, y la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información sobre los servicios.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos del formulario se almacenan en el CRM GoHighLevel (HighLevel Inc., EE. UU.), que actúa como encargado de tratamiento con garantías adecuadas de transferencia internacional. Si aceptas las cookies, Google (Analytics) y Meta (Pixel) pueden tratar datos de navegación según sus propias políticas. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión. Los datos de consultas que no deriven en relación comercial se conservan un máximo de 2 años.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a lorenasierrasancerni@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
Consulta también el aviso legal y la política de cookies.